よくあるご質問

マイページについて 
※「マイページ」のサービスは5/31(水)を持って終了となります。なお、新規登録は現在受け付けておりません。

Q
マイページに登録するとどのようなサービスを受けられますか?
A
WEB上でGDマシンをバーチャルカスタムしたり、テストドライブさせたりすることができます。また、大会の参加記録が蓄積されるマイリザルト(3月アップ予定)、友人の情報を閲覧できるライバルリサーチ(3月アップ予定)などで遊ぶことができます。
Q
マイページ登録する条件はありますか?
A
バンダイナムコIDを取得し、必要項目を記入すれば誰でも登録可能です。
Q
会費は必要ですか?
A
必要ありません。無料です。
インターネット接続に関する通信料はお客さまの負担になります。
Q
1つのバンダイナムコIDで複数アカウントの取得は可能ですか?
A
1つのバンダイナムコIDにつき、1つのアカウント取得となります。
複数のアカウント取得はできません。

会員登録と会員情報変更について 
※「マイページ」のサービスは5/31(水)を持って終了となります。なお、新規登録は現在受け付けておりません。

Q
会員登録の方法を教えてください。
A
5月31日(水)「マイページ」サービス終了につき、現在、会員登録を受け付けておりません。
Q
メールアドレスなどを変更したいです。
A
次の手順で変更の手続きをおこなってください。
ゲキドライヴ公式サイトの画面右上のログインボタンからマイページにログインして頂き、会員登録情報変更をクリックすると、登録されている情報が表示されますので、そこで変更を行ってください。

会員ID、パスワード、ログインについて 
※「マイページ」のサービスは5/31(水)を持って終了となります。なお、新規登録は現在受け付けておりません。

Q
ゲキドラIDとはなんですか?
A
ライセンスカードに記載されているIDです。マイページで、ライバルのプロフィールやお気に入りカスタムGDマシン、大会履歴などを見ることができます。
Q
ライセンスIDとはなんですか?
A
ライセンスシステムで使用するIDです。このIDがあれば、大会に参加することができます。
Q
マイページログインIDとは何ですか?
A
バンダイナムコIDです。
バンダイナムコIDを使ったサービスは、スマートフォンやPCゲームから、 情報サイト、ネット連動サービスなど、さまざまなサービスを展開しております。
バンダイナムコIDをひとつ登録するだけで、バンダイナムコID対応サービスでご利用いただけます。
Q
パスワードとは何ですか?
A
会員画面に入る際(ログイン時)に、ご本人かどうかを確認するための暗証番号のようなものです。会員登録の際に、6~12文字の半角英数字で指定していただきます。
Q
パスワードを忘れてしまいました。
A
パスワードを忘れた方は、ゲキドライヴ公式サイトの画面右上にあるログインボタンをクリックし、次の画面内の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックして画面の案内に従って手続きを行ってください。
Q
ログインできません。
A
ログインが行えない場合は、下記項目をご確認ください。
  1. バンダイナムコID、およびパスワードにお間違えがないか再度ご確認ください。
    ※バンダイナムコIDはお客さまの登録メールアドレスです。
  2. バンダイナムコID、およびパスワードは「半角英数字」にてご入力ください。
    ※大文字と小文字は区別されるため正確に入力ください。
    ※パソコンの環境によっては「a」が「A」になっている場合もありますのでご注意ください。
  3. 入力した文字列に不要な「スペース」が無いかご確認ください。
  4. IMEの入力モードの設定、およびCapsLockやNumlockの入力についてもご確認ください。
  5. バンダイナムコIDのログインに連続して失敗した場合は、パスワードが無効状態になりますので、パスワードを再設定してください。
    ※パスワードの設定はこちらをご確認ください。
  6. iPhoneをご利用の場合は、ドメインについてもご確認ください。
    ※「@i.softbank.jp」と「@softbank.ne.jp」をお間違えないかご確認ください。
  7. ご利用されているブラウザの設定上で「Cookie」が「有効」になっているかご確認ください。
Q
パスワードを変更したい。
A
次の手順で変更の手続きを行ってください。
ゲキドライヴ公式サイトの画面右上のログインからマイページへログインして頂き、会員登録情報変更ボタンをクリックします。
→会員情報変更画面でパスワードの欄の右にある「編集」をクリック
→現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、変更手続きを行ってください。
Q
ログインとは何ですか?
A
ログインとは、ゲキドライヴ公式サイトで会員のみなさまが個別のサービスを受けていただくために、マイページログインIDとパスワードを使って行なう手続きです。
ログインしていただくとそれぞれの会員の方専用のホームページが表示され、GDマシンをカスタムできたり、それをテストドライブさせたり、会員の特典が満載です。ぜひ、ご利用ください。
Q
その他バンダイナムコIDに関して知りたい。
A
バンダイナムコIDのヘルプページをご確認ください。

ポイントについて 
※「マイページ」のサービスは5/31(水)を持って終了となります。なお、新規登録は現在受け付けておりません。

Q
ポイントはどうやって貯めるのですか?
A
ポイントは下記により貯めることができます。
  • ログインによるボーナスポイント(1日1回)
  • 商品アンケートに回答する
  • テストドライブをクリアする
  • マイコレクションに商品追加(16/6/17 追加)※
  • 公式イベントで参加登録をする(16/6/17 追加)
  • 公式大会結果によるボーナス(16/6/17 追加)
※16/6/17より以前に登録された分も加算されます。
Q
貯めたポイントは何に使えますか?
A
ポイント交換所で使うことができます。また、ポイントランキングに反映されます。(16/6/17 追加記載)
Q
貯めたポイントを誰かに譲ることはできますか?
A
できません。
Q
ポイントランキングのランキングはどのように決まるのですか?(16/6/17 項目追加)
A
前月ランキングは集計を該当月末に行い、決定します。今月ランキングの最新情報は月初から前日までのポイントで決定します。同率順位の場合はマイページ登録から獲得した累計ポイントにより決定します。

キャンペーンについて

Q
キャンペーンの情報はどこで知ることができますか?
A
ゲキドライヴ公式サイトのキャンペーンにて一覧で確認できます。
Q
キャンペーンの参加資格はありますか?
A
詳細は各キャンペーン情報をご覧ください。

イベントについて

Q
どんなイベントがありますか?
A
バンダイが主催する公式大会や、玩具店で行われる店頭大会等がございます。
Q
イベントの情報はどこで知ることができますか?
A
ゲキドライヴ公式サイトのイベントぺージでご確認ください。
Q
イベントの参加方法が知りたいです。
A
ゲキドライヴ公式サイトのイベントぺージでご確認ください。

退会について 
※「マイページ」のサービスは5/31(水)を持って終了となります。なお、新規登録は現在受け付けておりません。

Q
ゲキドライヴ マイページ会員から退会したい。
A
サービス退会ご希望の方はこちらから画面の案内に従って退会手続きを行ってください。 バンダイナムコID退会ご希望の方はバンダイナムコIDポータルサイトからお願いいたします。
Q
退会した場合、貯めたポイントやマイコレクション等はどうなるのですか?
A
サービスを退会した場合、これまで獲得したポイントや登録済みのデータはすべて消滅します。消滅したデータの再発行、再利用を行うことはできません。また、退会前にポイント登録に使用されたQRコードを再度使用いただくことはできません。 退会手続きは取り消すことができませんので、ご注意ください。
Q
再入会はできますか?
A
5月31日(水)「マイページ」サービス終了につき、現在、会員登録を受け付けておりません。

インターネット環境について

Q
推奨ブラウザは?
A
推奨ブラウザは以下です。
  • Windows
  • Internet Explorer 10以上
  • Firefox 最新
  • Google Chrome 最新
  • Mac OS
  • Safari 最新
  • Chrome 最新
テストドライブについてはスマートフォン/タブレットについては、閲覧はできません。
Q
ブラウザの必要な設定は?
A
Cookie、JavaScriptの設定を「有効」にしてください。
ログインの管理においてCookie(クッキー)を、一部のページにおいてJavaScriptを利用しています。
そのためブラウザの設定で、CookieとJavaScriptの使用を許可していただく必要があります。
(設定方法はブラウザにより異なります。お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューなどでご確認ください。)

困ったときには

Q
「システムからのお知らせ」エラーが出る。ページに接続できない。
A
緊急のセキュリティパッチを適用するなどの目的で、予告無くサービスを停止することがあります。
時間を改めて再度アクセスしてください。